Teoria i praktyka zarządzania

Wydaje się, że szukanie oszczędności ogarnęło już niemal wszystkie dziedziny nie tylko produkcji, ale także obsługi klienta czy formy świadczonych usług. Jest to z pewnością jeden z powodów, dla których szczupłe zarządzanie, czyli lean management, staje się przedmiotem wielu spotkań, sesji czy publikacji książkowych. Wiedza z tego zakresu dość szybko przekłada się na konkretne działania, ponieważ uczestnicy spotkań mają możliwość poznawania konkretnych rozwiązań w miejscach, w których zostały wdrożone.